Recomendaciones en Substack
Cosas que me gustaría haber sabido antes sobre las recomendaciones de Substacks (lo que realmente funciona)
Verónica Llorca-Smith consigue el 68 por ciento de sus suscriptores mediante recomendaciones:
Y, lo mejor de todo, es que no los pide. Lo que hace, como ha tenido la amabilidad de explicarnos, es primero crear una conexión con la persona. Luego, la recomendación aparece naturalmente …
Luego hablaremos del caso de Verónica. Primero, permíteme también compartir algunas ideas y experiencias sobre recomendaciones, centrándome en tres aspectos clave:
Las recomendaciones de Substack son el boca a boca (WOM) en piloto automático
Si quieres construir un negocio con una newsletter basado en la confianza y las relaciones, entonces, de alguna forma, podemos afirmar que eso es exactamente lo que son las Recomendaciones en Substacks (que son gratis, a diferencia de su “archi-enemigo”, Ghost).
Cuando alguien se suscribe a tu newsletter, Substack sugiere inmediatamente hasta 3 newsletters que recomiendes, y los suscriptores pueden seguirlas con un solo clic.
Un nuevo suscriptor puede seguir a 50 personas de tu red. “Seguir” aquí (porque en Notas es otra cosa) significa que el nuevo suscriptor verá a estos escritores en su feed de Notas de Substacks. Creo que las Notas y las Recomendaciones, junto con una buena redacción de artículos, son los elementos clave de tu “caja de herramientas” en Substack, si te interesa aumentar el número de suscriptores (sino, te basta con el último elemento).
Un nuevo suscriptor puede suscribirse gratuitamente a un máximo de 3 publicaciones.
Los seleccionados conseguirían nuevos suscriptores sin hacer nada activamente. Lo único que hace falta es que tu los recomiendes y que Substack los coja al rotar por tus recomendaciones.
⭐Nota: Conoce, aprecia y confía en la gente que recomiendas. Esto te dará buenas sensaciones y te ayudará a establecer relaciones más profundas (ver más abajo sobre esto en los consejos de Verónica).
Tienes que recomendar al menos 3 newsletters (He aquí por qué)
Substack va rotando los 3 boletines recomendados que ven los nuevos suscriptores, pero sólo de tu lista activa. Si no recomiendas a nadie, Substack rellena los espacios en blanco por ti (y puede que no te guste a quién eligen; generalmente, gente “VIP” de Substack).
Hace unos meses, una persona mencionó que había recomendado los principales boletines de pago sin saberlo. Peor aún para él era que no tenía la misma opinión política que la persona a la que recomendaba sin saberlo.
Pero, ¿dónde encontrar escritores con los que colaborar?
Esto es una estrategia posible:
Elige al menos a otros 3 creadores (quizás de pequeñas listas) afín a tus temas y valores.
No elijas newsletters al azar. Elige los de tu categoría principal, los que realmente te gusten y en los que confíes, escritores que conozcas y te gusten (si llevas bastante tiempo por aquí), autores a los que quieras apoyar, ideas en las que creas. La autenticidad siempre gana.
Siempre puedes cambiar más tarde, no hay riesgos aquí.
Recomendaciones y conexiones, “una excelente combinación”
Como luego explicará Veronica mejor, el mayor crecimiento se produce cuando conectas, colaboras, de verdad con otros escritores: a través de Notas, mensajes directos, correo electrónico, o incluso simplemente charlando en los comentarios. Por eso ella dice que las recomendaciones son un subproducto de la colaboración.
Esta comunidad incorporada de Substack (por ahora, y espero que siempre, gratis; ya veremos si se llena de publicidad) permite que tus relaciones con otros creadores/escritores (y lectores) sean más orgánicas y significativas; y en la misma proporción serán tus recomendaciones.
Ahora, vamos a explicar el caso de Verónica, y lo que ha aprendido.
El Caso de Veronica
A pesar de su evidente éxito en percibir recomendaciones (ver más arriba, la verdad es que, en 2 años, nunca ha pedido ni una sola Recomendación, ni siquiera un «intercambio», como mencionó.
Ella lo explica mejor (nosotros sólo lo hemos traducido al español del original en inglés):
Entonces, ¿cómo funciona esto?
Gran parte tiene que ver con el efecto compuesto: cuanto más tiempo estás en la plataforma, más te recomiendan los demás, porque el sistema está inteligentemente construido de esa manera para impulsar el crecimiento desde dentro.
Pero gran parte tiene que ver con la colaboración: A menudo me dirijo a otros para pedirles una colaboración de
recomendación. Ahí está el secreto.Si quieres crecer de forma sostenible, sin vainas ni impulsos (no me gustan), la forma más eficaz es unir fuerzas con otros para crear más valor juntos.
Si lo haces sistemáticamente, las recomendaciones (formales o informales) se convierten en un subproducto. Esto es independiente de la plataforma y lo he experimentado en LinkedIn, Substack y en la vida.
¿Por dónde empezar?
A diferencia de lo que piensa la mayoría de la gente, Veronica sostiene que no tienes que tener una gran audiencia para conseguir que la gente colabore contigo. Como explica:
“A menudo me asocio con escritores y creadores que tienen menos audiencia porque disfruto con su trabajo, hemos establecido una relación y quiero apoyarles. Me encanta aportar un nuevo conjunto de habilidades o perspectivas a mi comunidad …”
A la inversa, también ha colaborado con creadores y empresarios en solitario que tienen una huella enorme en Internet (por ejemplo, en LinkedIn), mucho mayor que la suya.
El secreto, afirma Verónica, es pensar en ganar-ganar-ganar:
Tú
Tu colaborador
Tu audiencia colectiva
Sigamos con Verónica:
“La gente suele caer en la trampa de equiparar su valor a su número de seguidores o suscriptores, y aunque tener una gran audiencia es un gran activo, tienes mucho más que puedes ofrecer …”
¿Qué colaboraciones funcionan mejor?
Es natural que muchos se pregunten qué tipos de colaboraciones son más eficaces. Veronica lo tiene claro:
La clave del éxito de las colaboraciones tiene menos que ver con los formatos o las plataformas y todo que ver con las personas.
Quieres un verdadero socio que se implique y quiera que la iniciativa tenga éxito.
Lo que persigue a menudo es unir fuerzas para añadir nuevo valor y experiencia a las comunidades de ambos. Así, en definitiva:
No importa si se trata de un Guest Post, una sesión en directo o un seminario web. La fórmula mágica es encontrar a alguien que tenga tantas ganas como tú de promover tu colaboración y que la respalde al 100%.
En conclusión:
La gente recomienda a la gente, así que cultiva primero las relaciones.
Las recomendaciones son un subproducto de la colaboración.
Piensa siempre en términos de ganar-ganar-ganar.